Nohée obtient 88% de satisfaction client !
06.02.2025
Depuis maintenant plusieurs années, Nohée organise une grande enquête de satisfaction, en collaboration avec l’institut de sondage Occurrence, dans chacune de ses résidences seniors, où les résidents sont libres de donner leur avis pour contribuer à l’amélioration de la qualité des services proposés.
L’enquête s’est déroulée sur six semaines du 12 juillet au 26 août 2024.
Grande première : l’enquête a été entièrement digitalisée. Le questionnaire numérique était accessible via tablette, smartphone et ordinateur.
Quelques chiffres…
Parmi les nombreux résultats que nous avons recensés, en voici quelques-uns qui illustrent nos engagements dans le bien vieillir de nos résidents
- 88% en satisfaction globale
- 91% de satisfaction des équipes
- Un taux record de participation à l’enquête : 77%
33 résidences participantes dont 5 nouvelles (Avignon, Clichy, Limoges, Montbonnot et Villefranche-sur-Saône)
8,6/10, c’est la note qui nous a été attribuée par les résidents en termes de recommandation des résidences seniors Nohée
Nos résidences
en France
Près de chez vous ou de vos proches, en bord de mer ou dans une ambiance plus urbaine, sélectionnez la résidence qui répond le mieux à vos envies. Toutes nos adresses sont situées en centre-ville pour faciliter votre quotidien et vous permettre de profiter pleinement des services, activités et commerces de quartier !
Résidences ouvertes
Résidences ouvertes en 2024
Résidences en construction
Découvrez d'autres articles du blog "Bien vivre et bien vieillir"
Nohée récompensé d’un trophée d’argent par MDRS
Nohée, élue 1ère enseigne dans la catégorie « Résidences seniors »
